Mandar obedeciendo: liderazgo desde el servicio profundo

Entre los elementos notables de ese México profundo del que hablaba el antropólogo Guillermo Bonfil, destaco esa antigua concepción tzotzil del liderazgo: “mandar obedeciendo”. Un gobernante debe obedecer a la comunidad, a la que sirve y que se expresa de muchas maneras. Me recuerda aquella supuesta historia de los días de la Revolución Francesa en que la multitud avanza sola y uno de los principales le dice a otro: “¡Apúrate que debemos ir hasta adelante porque somos sus líderes!”. Visión un tanto hegeliana: los líderes han de ser capaces de leer la dinámica del “Espíritu del Pueblo”, interpretar los movimientos de las placas tectónicas de la Historia y atender a ellos. Como si la Historia tuviera su propio impulso rector, que se debe comprender si se quiere servir de guía. O quitarse del camino si uno es el que impide el movimiento, “que la marea está llegando”, como cantaba Bob Dylan en aquél otro cambio de época que se vivió en la década de los 60´s.

Esta visión de comprensión del contexto y de servicio a la dinámica evolutiva de las sociedades contrasta profundamente con aquella otra que considera al poder como un ejercicio de dominación casi caprichosa, en que el gobernante dicta los caminos de la Historia. ¡Qué delicado balance para el hombre de gobierno entre la adaptación y la improvisación, entre la elección libre y la respuesta necesaria!

(Adrián Ruiz de Chávez. Director del Centro de Investigaciones para el Liderazgo, Universidad Anáhuac.)

Mandar obedeciendo liderazgo es paradoja profunda. El líder verdadero ejerce autoridad porque obedece a algo más grande: una misión, un propósito, un bien común que trasciende su persona.

A qué obedece el líder

A su vocación, a la misión institucional, al bien de los liderados, a su conciencia.

Sin esa obediencia, el mando degenera en autoritarismo.

La autoridad que viene del servicio

Quien manda obedeciendo tiene autoridad moral, no solo formal.

Los liderados perciben la diferencia y responden con compromiso, no con sumisión.

El zapatismo y el mandar obedeciendo

El movimiento zapatista mexicano popularizó la frase. Pero el principio es ancestral.

Toda gran tradición espiritual lo enseña: gobernar es servir.

Práctica diaria

Escucha antes de decidir. Consulta antes de imponer. Rinde cuentas antes de exigirlas.

Cada gesto comunica obediencia o arrogancia.

Cinco principios prácticos

1. Identifica tu vocación profunda: a quién o qué obedeces.
2. Escucha antes de decidir: la decisión solitaria es menos sabia.
3. Rinde cuentas: la transparencia es signo de obediencia.
4. Sirve antes que ordenar: el ejemplo precede al mandato.
5. Suelta el cargo cuando deba ser: mandar obedeciendo incluye saber irse.

El coaching empresarial y nuestros programas de liderazgo son herramientas privilegiadas para aplicar estas ideas.

Preguntas para la reflexión

• ¿A qué obedezco al mandar?
• ¿Escucho antes de decidir?
• ¿Rindo cuentas con transparencia?
• ¿Sirvo antes que ordenar?
• ¿Sé soltar el cargo cuando llegue el momento?

Mandar obedeciendo liderazgo es la síntesis del liderazgo maduro. Quien lo practica deja organizaciones más justas y personas más libres.

(Adrián Ruiz de Chávez, Director del Centro de Investigaciones en Liderazgo de la Universidad Anáhuac México).

Profundizando en mandar obedeciendo liderazgo: marcos de referencia y estudios

Para profundizar en el estudio del mandar obedeciendo liderazgo es importante consultar las fuentes académicas y empresariales que han marcado la disciplina del liderazgo. Pensadores como Peter Drucker, considerado el padre del management moderno, sentaron las bases de un enfoque humanista y estratégico que sigue siendo vigente. Sus aportes sobre la sociedad de las organizaciones permiten contextualizar cualquier análisis sobre mandar obedeciendo liderazgo en un marco más amplio.

La Harvard Business Review ha publicado a lo largo de las últimas décadas estudios y artículos esenciales sobre cómo evoluciona el liderazgo en distintos contextos: desde la era industrial hasta la economía del conocimiento, desde la jerarquía clásica hasta las organizaciones en red. Los lectores interesados en aplicar las ideas sobre mandar obedeciendo liderazgo a su práctica directiva pueden encontrar en esta publicación un repositorio de casos, marcos analíticos y experiencias documentadas.

Aplicación práctica en el contexto latinoamericano

El estudio del mandar obedeciendo liderazgo en el contexto mexicano y latinoamericano requiere considerar las particularidades culturales, históricas y económicas de la región. Las empresas familiares, las pymes con vocación exportadora, las organizaciones del tercer sector y las instituciones educativas enfrentan retos específicos al aplicar los principios del liderazgo contemporáneo.

En el Centro de Liderazgo Creativo trabajamos con directivos de toda la región para adaptar los marcos globales a la realidad local. Cada proceso de formación o coaching parte de un diagnóstico riguroso y un acompañamiento sostenido en el tiempo.

Si tu organización busca fortalecer su práctica de mandar obedeciendo liderazgo, te invitamos a conocer nuestra oferta de programas de liderazgo y de coaching empresarial. Podemos diseñar contigo una intervención a medida que combine teoría sólida con práctica transformadora.